常見問題 FAQ
即時解答你嘅疑問

敏記油漆專家有幾多年經驗？

敏記油漆專家紮根香港超過 20 年，由經驗豐富嘅資深師傅親自帶領，累積完成超過 2000 個工程項目，係香港信譽油漆品牌之一。

你哋服務範圍包括香港邊啲地區？

我哋服務全港，包括香港島、九龍、新界、離島。無論你住喺中環、銅鑼灣、九龍灣、沙田、將軍澳定西貢，我哋都可以上門服務。

有冇承接大型商業工程？

有，我哋有專業團隊處理寫字樓、工廈、商場、餐廳等大型商業空間，曾完成超過 3500 呎嘅共享辦公空間項目，能配合管理處規定及裝修隊伍協作施工。

施工時間係幾耐？需要搬走傢俬嗎？

視乎面積：500 呎住宅約 3-5 日、村屋 2000 呎以上約 10 日、寫字樓視乎範圍 5-12 日。無需搬走傢俬，我哋會用塑膠膜及帆布全面遮蓋保護，施工期間客戶可繼續居住家中。

可唔可以即日上門？

急單可即日或翌日上門度尺。歡迎致電或 WhatsApp 預約，我哋會盡快安排師傅上門。維修保養嘅小範圍工程亦可即日上門處理。

點樣計算油漆每呎價錢？

我哋以「實用面積」（即室內樓面面積）計算。住宅基本方案 $18/呎起、全屋方案 $22/呎起、豪華特色塗料 $45/呎起。最終報價以師傅上門度尺評估為準。

上門度尺報價要收費嗎？

完全免費。我哋提供免費上門度尺報價服務，無論你最終會唔會選擇敏記，都唔需要支付任何費用。

點解每呎價錢有差距？

每呎價錢視乎牆面狀況、批盪程度、油漆品牌、施工複雜度而定。舊樓需要更多執漏批盪，價錢較高；新樓直接髹油，價錢較低。師傅會根據實際情況提供準確報價。

會唔會有隱藏收費？

絕對唔會。我哋採用明碼實價合約，所有工序、用料、收費、工期都會清楚寫明喺合約上，除非客戶中途要求增加工程範圍，否則絕無加價。

最低工程消費係幾錢？

單點補漆 / 維修工程最低 $800 起；全屋翻新視乎面積，500 呎住宅約 $11,000 起；防水執漏約 $1,500 起。歡迎查詢確實報價。

由查詢到開工要幾耐？

一般流程：聯絡查詢 → 24 小時內預約上門 → 度尺報價 → 簽合約收 10% 訂金 → 排期施工。緊急工程可加快流程，最快 3-5 日內開工。

施工流程係點？

5 步流程：1) 聯絡查詢；2) 免費上門度尺；3) 確認合約收 10% 訂金；4) 專業師傅施工（保護傢俬地板）；5) 客戶驗收滿意才付尾款，享全港獨家5年保養。

會唔會有師傅準時到？

會。確認合約後我哋會約定明確開工日期及時間，師傅準時到場。如有不可抗力延誤，會提早通知客戶並重新安排。

施工期間我可以唔喺屋企嗎？

可以。客戶可以選擇喺屋企見證施工，亦可外出工作或旅行。我哋師傅有專業職業操守，會妥善保護你嘅物品同私隱。

夜晚或週末可以施工嗎？

可以。商舖、餐廳、寫字樓客戶通常需要夜間或週末施工，我哋有經驗豐富嘅夜間施工團隊，唔影響你嘅生意運作。

油漆乾透要幾耐？有冇氣味？

環保水性漆約 4-6 小時表面乾、24 小時完全乾透。氣味極輕微，唔似舊式油性漆刺鼻，施工期間及完工後都可即時入住。

用咩品牌嘅油漆？

主用 Nippon (立邦)、Dulux (多樂士)、ICI 等知名品牌環保水性漆。亦可按客戶要求採用指定品牌或特色塗料（如意大利進口馬來漆）。

環保水性漆同油性漆有咩分別？

環保水性漆低 VOC、低甲醛、低氣味，乾燥快、易清理、家居安全；油性漆覆蓋力強但氣味刺鼻、含有機溶劑。今日大部分住宅都用水性漆，更安全環保。

有冇低敏 / 抗菌油漆？

有，我哋提供低敏配方塗料及抗菌塗料，特別適合醫療中心、診所、嬰幼兒房。價錢比標準環保漆稍高，師傅會按客戶需要推薦。

顏色點揀？有冇配搭建議？

我哋提供免費顏色配搭建議服務。可以根據傢俬風格、空間用途、採光程度推薦最適合嘅色彩方案，亦可按色卡指定顏色。

馬來漆係咩？貴唔貴？

馬來漆 (Marrakech / 威尼斯灰泥) 係源自意大利嘅手工立體紋理塗料，效果如雲石或皮革質感，極具藝術感。價錢由 $120/呎起，常用於主題牆裝飾。

有冇購買保險？

有，我哋購買 1000 萬第三者責任保險，全方位保障師傅同客戶權益，工程期間如有意外，全部由保險承擔，客戶絕對放心。

完工後有冇保養期？

全港獨家提供 5 年工程保養。如因施工問題（例如剝落、起泡、批盪不平）出現問題，我哋會免費上門處理。

如果完工後唔滿意點算？

我哋承諾完工驗收滿意才付尾款。如有任何不滿意嘅地方，師傅會即時跟進處理，直到客戶滿意為止，先收取尾款。

天花漏水保養期幾耐？

防水及執漏工程提供保養期，期間如同一位置再出現漏水問題，我哋會免費再次處理。但要注意，如果係樓上單位漏水導致，需要由樓上業主處理。

10% 訂金係幾時收？

簽訂合約時收 10% 訂金，例如工程總價 $20,000，訂金為 $2,000。收訂金後即排期施工，餘下 90% 尾款喺完工驗收滿意後支付。

支援邊啲付款方式？

支援多種付款方式：PayMe、轉數快 FPS、銀行過戶（支票或網上轉帳）、現金。大額工程建議用銀行過戶為主，方便客戶記錄。

可唔可以分期付款？

大型工程（一般 $50,000 以上）可商討分階段付款，例如完成 50% 進度收 50% 款，餘款完工後支付。歡迎致電 WhatsApp 商討。

有冇開發票？

有，所有工程均提供正式收據及發票，方便公司客戶記帳同稅務報銷。需要特別格式發票（如雙語、項目分拆）請預先告知。

可唔可以用信用卡？

目前主要支援 PayMe、FPS 轉數快、銀行過戶及現金。信用卡付款暫時未支援，但 PayMe 同 FPS 都可以用銀行戶口同信用卡儲值處理。